Häufig gestellte Fragen
VERLEIH
Wann sollte ich meine Mietartikel reservieren?
Am besten so früh wie möglich – vor allem in der Hochzeitssaison sind viele
Artikel schnell ausgebucht. Sobald dein Termin feststeht, kannst du gerne
anfragen, und ich prüfe die Verfügbarkeit für dich.
Wie lange kann ich die Artikel behalten?
Der Mietpreis umfasst in der Regel 3 Tage (z. B. Samstag bis Montag).
Wenn du die Artikel einen Tag früher abholen oder länger behalten möchtest,
ist das nach vorheriger Rücksprache kein Problem – wir berechnen für jeden
zusätzlichen Tag 25 % des Mietpreises.
Kann ich die Artikel liefern lassen?
Ja, natürlich! Ich kann die Artikel sowohl liefern als auch wieder abholen. Die
Lieferpauschale ist abhängig von der Menge, Entfernung und Umfang des
Auftrags.
Wenn du lieber selbst abholen möchtest, ist das selbstverständlich auch
möglich.
Muss ich die Mietartikel nach Gebrauch selbst reinigen?
Die Reinigung ist nur bei den Artikeln inklusive, bei denen es ausdrücklich
in der Artikelbeschreibung angegeben ist.
Bitte achte aber vor der Rückgabe darauf:
• Feuchte Hussen und Tischwäsche müssen trocken sein
(Vermeidung von Stockflecken)
• Kerzenständer bitte von groben Wachsresten befreien
• Schleifenbänder entknoten
• Nadeln und Steckmaterial entfernen
Bei Nichtbeachtung können zusätzliche Reinigungskosten entstehen.
Was passiert, wenn etwas beschädigt wird?
Keine Sorge – kleine Gebrauchsspuren gehören dazu.
Bitte beachte aber: Risse, Löcher, Wachsflecken, Brandlöcher,
Stockflecken und Fehlmengen gelten als Beschädigung.
Sollte etwas kaputtgehen oder fehlen, berechne ich den
Wiederbeschaffungswert.
Kann ich mir die Artikel vorher ansehen?
Sehr gerne! Ich freue mich, wenn du vorbeischaust. Vereinbare einfach kurz
einen Termin, damit ich alles für dich vorbereiten kann.
SERVICE
Baut ihr meine Dekoration auch vor Ort auf (Dekoservice)?
Ja, sehr gerne! Mit unserem Rundum-Sorglos-Service kümmern wir uns um
alles – Verleih, Dekoration und auf Wunsch auch die Floristik. So kannst du
dich entspannt zurücklehnen, während wir vor Ort alles liebevoll aufbauen.
Optional ist natürlich auch eine reine Abholung möglich.
Macht ihr auch die Blumen für mein Event?
Ja! Wir arbeiten mit einer erfahrenen Floristin zusammen, die deine
Blumendekoration ganz nach Wunsch umsetzt – vom Brautstrauß über
Tischarrangements bis hin zur Trauung.
Ich möchte ein Komplett-Konzept inkl. Blumen (Full Concept Service) – brauche ich einen Termin?
Ja, unbedingt. Damit wir genug Zeit für deine Wünsche und Vorstellungen
haben, vereinbaren wir hierfür einen persönlichen Beratungstermin. Melde
dich einfach kurz, und wir planen alles gemeinsam.
Welche Events dekoriert ihr mit dem Full Concept Service?
Wir dekorieren jede Art von Event – von Hochzeiten über Geburtstage,
Kommunionen und Taufen bis hin zu großen Firmenevents.
Mit unserem Full Concept Service bekommst du ein komplett
ausgearbeitetes Dekokonzept inklusive Mietartikeln und Floristik. Auf
Wunsch übernehmen wir auch den Aufbau direkt vor Ort.
Kann ich Artikel für ein Shooting oder eine Kooperation anfragen?
Natürlich – ich liebe kreative Projekte! Schreib mir einfach kurz, worum es
geht, und wir finden gemeinsam eine passende Lösung.
ZAHLUNG & KAUTION
Wie läuft die Bezahlung ab?
Nach deiner Buchung erhältst du zunächst eine Auftragsbestätigung.
Mit dieser ist eine Anzahlung von 10 % des Mietpreises sofort fällig – sie
sichert deine Reservierung.
Die Rechnung über den gesamten Mietbetrag folgt anschließend.
Der Restbetrag kann bequem im Voraus per Überweisung oder bei
Abholung bzw. Lieferung bezahlt werden.
Muss ich eine Kaution hinterlegen?
Ja, bei Übergabe der Mietartikel fällt eine Kaution in Höhe von 25 % des
Mietpreises, mindestens jedoch 100 €, an.
Die Kaution dient als Sicherheit für eventuelle Schäden oder Fehlmengen und
wird nach Rückgabe und Kontrolle der Artikel selbstverständlich
zurückerstattet.
Was passiert mit der Anzahlung, wenn ich stornieren muss?
Die Anzahlung gilt als Reservierungsbestätigung und wird im Falle einer
Stornierung als pauschale Bearbeitungsgebühr einbehalten.
So ist dein Wunschtermin verbindlich für dich geblockt und die Vorbereitung
kann geplant starten.
Wie kann ich meine Buchung stornieren und welche Kosten fallen an?
Natürlich kann immer mal etwas dazwischenkommen. Wenn du deine
Buchung stornieren musst, kannst du das jederzeit tun.
Die bereits geleistete Anzahlung wird als Bearbeitungsgebühr
einbehalten.
Darüber hinaus gelten folgende Stornierungsfristen:
• bis 30 Tage vor Mietbeginn: 30 % des Mietpreises
• bis 14 Tage vor Mietbeginn: 50 % des Mietpreises
• weniger als 14 Tage vor Mietbeginn: 100 % des Mietpreises
Ich empfehle, dich so früh wie möglich zu melden, falls sich etwas ändert –
gemeinsam finden wir immer eine gute Lösung.
DREAMY MOMENTS
(Tipi Verleih)
Was ist in einem Dreamy Moments Paket enthalten?
Jedes Paket beinhaltet liebevoll zusammengestellte Ausstattung für eine
traumhafte Übernachtungsparty: Tipis, Matratzen, Kopfkissen, Decken,
passende Bezüge, Lichterketten (inkl. Batterien), Namensschilder,
Frühstückstabletts und die Reinigung nach der Veranstaltung.
Zusätzliche Dekoration, Themen-Accessoires oder die Lieferung können
auf Wunsch dazugebucht werden.
Welche Dreamy Moments Pakete gibt es?
Du kannst zwischen verschiedenen Paketgrößen wählen – ganz nach deiner
Gästezahl:
• Tiny Dream – 1 Tipi
• Mini Dream – 3 Tipis
• Little Dream – 5 Tipis
• Magic Dream – 7 Tipis
• Big Dream – 10 Tipis
Wenn du mehr brauchst, kannst du einfach ein zusätzliches „Tiny
Dream“ für 00 € dazubuchen.
Brauche ich Batterien für die Lichterketten?
Nein, du musst dich um nichts kümmern – alle Lichterketten kommen
inklusive Batterien.
Kann ich meine Party auch draußen veranstalten?
Unsere Tipis sind in erster Linie für den Innenbereich gedacht. Wenn du sie
draußen aufstellen möchtest, achte bitte darauf, dass der Untergrund
trocken ist und du eine zusätzliche Unterlage verwendest.
Die Tipis sind nicht wasserdicht – bei Regen, Wind oder Feuchtigkeit dürfen
sie nicht draußen stehen und müssen vor Pools oder Sprinklern geschützt
werden.
Kann ich die Tipis auch für Veranstaltungen buchen?
Unbedingt! Unsere Tipis sind ein echtes Highlight auf Hochzeiten,
Familienfeiern oder Firmenevents. Besonders beliebt sind sie als
Kinderlounge oder Rückzugsort – charmant, dekorativ und immer ein
Blickfang.
Sind die Dreamy Moments nur für Kinder?
Natürlich nicht!
Unsere Tipis sind auch perfekt für Erwachsenen-Pyjama-Partys,
Junggesellinnenabschiede, Geburtstage oder gemütliche Mädelsabende.
Die Matratzen sind groß genug, damit sich auch Erwachsene rundum
wohlfühlen können.
Wie viel Platz benötigt ein Tipi und wie groß sind die Matratzen?
Unsere Matratzen messen 99 cm x 191 cm x 25 cm – also ideal für Kinder
und Erwachsene.
Ein Tipi hat die Maße 106 cm breit, 123 cm lang und ca. 107 cm hoch.
Plane etwas zusätzlichen Platz zwischen den Tipis ein, damit alles luftig und
gemütlich bleibt.
Wie werden die Tipis gereinigt?
Nach jeder Vermietung wird alles gründlich gereinigt: Spannbettlaken,
Kopfkissenbezug und Decken werden mit Hygienewaschmittel
gewaschen, alle weiteren Teile desinfiziert und bei Bedarf zusätzlich
gereinigt.
So startet jede Party frisch, sauber und hygienisch.
Kann ich den Auf- und Abbau durch euch machen lassen?
Sehr gerne! Wenn du im Saarland oder in der Umgebung wohnst,
übernehmen wir auf Wunsch den Auf- und Abbau der Tipis.
Dafür fällt lediglich eine Liefer- und Servicepauschale an – du kannst dich
also entspannt zurücklehnen und dich aufs Feiern freuen.
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Dann melde dich gerne direkt bei uns:
Wir helfen dir gerne weiter und finden sicher eine Antwort auf deine Frage.